GMS start met ISO 20000 certificering

31 augustus 2016

Onze dienstverlening optimaliseren is een doorlopend proces. Om die rede zijn wij recent gestart met het opzetten van een service management systeem conform de ISO 20000 normering,

Na het behalen van de certificaten op het gebied van kwaliteitsmanagement (9001), milieumanagement (14001) en informatiebeveiliging (27001) gaat GMS door met het optimaliseren van haar processen en het bieden van de hoogst haalbare kwaliteit. De volgende stap is het behalen van het ISO 20000 certificaat.

ISO 20000

De standaard bevat een procesbenadering ten behoeve van het opzetten, implementeren, monitoren, onderhouden en verbeteren van een IT Servicemanagementsysteem. Deze normering, in combinatie met het projectmanagement, zorgt voor een optimale dienstverlening.

Projectmanager Han van Elzelingen draagt zorg voor de normering. Begin 2017 zal de certicering behaald zijn.

Lees ook